待ち時間緩和のためのお知らせ
いつも当クリニックをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
多くの患者様にご来院いただき、平日15時以降や特に土曜日は終日にわたり大変混雑しております。
また、移転後より約30人分の座席を用意しておりますが、座れない方が多数出ており、院内に入りきれない患者さまもいらっしゃるようになりました。
当院では生物学的製剤などの特殊な治療を行っている患者様が多数いらっしゃいますので、皆様にできるだけ快適にご利用いただけるよう、このたび「再診のご予約方法」や「受診のないご家族のご来院」について、以下のとおり変更させて頂きます。
主な変更点
治療の安全性と待ち時間の短縮を目指し、土曜日の再診の予約時間を年齢ごとに分けさせていただくこととなりました。
再診患者様のご予約につきましては、「7歳以上:土曜日のみ」か「再診(全年齢ご予約可能)」で分けられいます。
冬季になり子どもたちを外で待たせる訳にはいかないので、「受診される患者様1名に対して、ご同伴は最低限の人数」とさせていただくことになりました。
再診のご予約について
土曜日におきましては、大混雑と遠方から先天的な病気をもった重症の子どもたちも多く受診されております。
このため、大混雑のなか特殊な治療を行うのは安全上問題があるとの判断となりました。
大変申し訳ありませんが、スタッフが充足するまでは、土曜日は7歳以上のみとさせていただくことにしました。
すでにご予約をお取りいただいている方はそのままで問題ございませんが、今後の再診予約につきましては、「7歳以上:土曜日のみ」か「再診(全年齢可能)」の年齢に合った再診ボタンからご予約いただきますようお願いいたします。
受診されないご家族の同伴について
以前より、受診されないご家族の方のご来院(例:受診1名に対して家族5人で来院や受診1名に対して保護者と子ども3人の4名で来院など)をお控えいただくようお願いしてまいりましたが、大混雑が続き、30名の座席をご用意していても患者様が院内に入りきれなかったり、座れない状況が発生しています。
このため、冬季になり子どもたちを外で待たせる訳にはいかないので、「受診される患者様1名に対して、ご同伴は最低限の人数」とさせていただくことになりました。
もちろん、例えばお子様1名の受診に対し、お母様とご兄弟の乳児の同伴やお母さまの受診に対してのお子様のご同伴などはこれまで通り可能です。
受診されないご家族が複数名いらっしゃる場合、西岡イオンやマクドナルド、生協、ツルハ、近隣の公園などが数分圏内にありますので、そちらでお待ちいただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。